Segnala un danno al veicolo

Hai riscontrato danni al tuo veicolo? Invia i dettagli e le foto qui sotto e il nostro team esaminerà la tua richiesta.

  1. 1Dettagli e foto
  2. 2Revisiona e invia

Le foto e i video devono mostrare chiaramente le condizioni del veicolo (assenza di danni); sono necessarie riprese ravvicinate per garantirne la visibilità.

Le foto e i video devono mostrare chiaramente eventuali danni.

Allega il preventivo di riparazione o la fattura (PDF o immagine).

Rivedi il tuo rapporto

Si prega di verificare che tutto sia corretto prima di inviare.

Riferimento della prenotazione
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Data e ora del check-in (foto iniziali)
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Data e ora di check-out (foto attuali)
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Fattura con preventivo di spesa
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Procedura di segnalazione danni e gestione della franchigia

Qualora vengano riscontrati e riconosciuti danni riconducibili alle attività della struttura, al cliente verrà addebitata una franchigia assicurativa compresa tra €299,00 e €499,00 a copertura delle spese amministrative e di riparazione.

Qualora si accerti che il danno contestato fosse già presente – in tutto o in parte – nella documentazione relativa alle condizioni del veicolo (controllo fotografico/visivo al momento della presa in consegna), la franchigia sarà trattenuta integralmente e la richiesta di risarcimento sarà respinta.

Conseguenze di dichiarazioni mendaci in una richiesta di risarcimento

Mentire in una richiesta di risarcimento assicurativo o in un'azione legale in Italia consente a un'azienda o a una compagnia di assicurazioni di portarti in tribunale.

Accuse di frode: l'invio di foto, video e documenti falsi o modificati, fatture contraffatte o dichiarazioni mendaci è considerato frode.